지난 호에 리더쉽과 리더들의 공통적인 캐릭터에 대해 알아보았다. 이미
언급하였듯이, 우리는 다양한 종류의 집단에 속해 있고 그 중 하나 또는 그 이상 집단에서
리더 역할을 수행하고 있다. 혹시 나는 어떤 단체에서도 리더의 역할을 맡고 있지 않다고
느껴진다면 생각해보라. 적어도 가정에서 부모로서 또는 자기 자신의 인생에서 자신을
책임지고 이끌어가는 리더의 역할을 하고 있을 것이다.



그렇다면 리더들이 가져야 할 대표적인 자질들에 대해 알아보자.

첫째, 소통과 연결. 집단원들과 소통하고 서로 연결될 수 있는 능력이다. 리더의
커뮤니케이션 스타일은 집단원들과의 관계에 결정적인 역할을 한다. 리더가 집단원들과
자유롭게 소통하며 마음을 나누고 비젼을 공유하고 어떠한 아이디어를 자유롭게 나눌 수
있을 때 그 집단과 집단원이 함께 성장할 수 있다. 소통하지 않는 리더는 결국 고립될
것이며 아무도 인정하지 않는 나홀로 지도자로 남게 된다.

둘째, 영감. 집단원들에게 열의를 갖도록 영감을 불어넣을 수 있는 능력이다. 위협이나
권위에 복종하는 것이 아니라 집단원들이 스스로 하고 싶어서 일하게 만드는 능력이다.
21세기 글로벌 리더들의 필수적인 자질이라고 할 수 있겠다. 집단원들의 의지나 열심이
없이 지시와 명령만으로 집단원을 움직이는 독재형 지도자의 역할은 한계가 있다.
독재자가 사라지는 순간 그 집단은 거의 기능하지 못하게 되기 때문이다.

셋째, 열정. 열정은 집단원의 마음을 움직여 집단의 목표를 달성하게 만드는 강력한
에너지이다. 훌륭한 리더들의 마음 중심에는 뜨거운 열정이 있다. 당신은 집단에서,
가정에서, 당신의 인생에서 무언가를 이루고자 하는 열정이 있는가? 그 열정이 함께
목표를 향해 달려가는 동력이 될 것이다.

넷째, 긍정적 태도. 리더는 항상 ‘할 수있다’는 긍정적인 태도를 가져야 한다. 리더의
긍정적인 마인드 어려움과 위기를 극복할 수 있는 강력한 무기가 될 수 있다. 많은
사람들이 객관적 사실의 부정적인 측면만 바라보고 실망하거나 아예 포기하게 되어 결국
목표를 달성할 수 없게 되는 경우가 있다. 훌륭한 리더들은 자신의 긍정적 마인드를
집단원들이 보고 자연스럽게 배울 수 있도록 격려한다. 현실을 바라보는 나의 태도는
어떠한가? 그것이 주변사람들에게 어떠한 영향을 미치고 있는가?

다섯째, 비젼. 집단원들에게 비젼을 제시하는 지도자이다. 지도자가 제시하는 비젼을
통해 집단원들은 집단이 나아가야 할 방향과 달성할 목표, 자신의 역할 등에 대해
구체적으로 이해할 수 있게 된다.

여섯째, 시행착오를 통한 배움. 많은 이들에게 존경받는 훌륭한 리더들은 위험을
감수하고 실수를 두려워하지 않는 것이다. 그들은 시행착오를 통해 배우며, 집단의
목표를 달성하는 과정에서 당연히 겪는 일이라고 믿는다. 그래서 21세기 리더들은
집단원들에게 시행착오를 통해 배우기를 격려하고 위험을 감내하고 새로운 시도를
하다가 저지를 실수를 처벌하지 않는다. 오히려 배움의 기회로 삼을 수 있도록 돕는다.

일곱째, 타문화에 대한 민감성. 훌륭한 리더들은 다양한 문화에 민감하며 관대하다.
그들은 자신과 다른 문화를 가진 집단원들을 존중하며 다름을 통해 서로 배우기를
격려한다. 특히, 미국과 같이 다양한 문화를 가진 나라에서 리더는 타문화에 대한
민감성이 필수적이다. 민족과 인종에 상관없이 모든 사람은 다문화적이라는 말이있다.
피부색이 같다고 모두 같은 문화를 공유하는 것도 아니다. 한국사람 같이 보이지만
미국에서 태어나고 자란 경우, 문화도 언어도 사고방식도 모두 미국사람이다. 당신은
어떠한가? 모든 사람이 각기 다른 문화적 배경을 가졌다고 전재하고 서로 존중하는
마음과 다른 문화를 통해 배우고자 한다면 그 집단 발전하고 집단원도 함께 성장할
것이다.


글: 조옥순, 상담 및 상담자 교육학 박사

시카고 한인마음건강연구소
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